IT ADMINISTRATOR – Programma didattico
PC Hardware
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Tipologia delle schede madri
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Il BIOS: caratteristiche tecniche
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Tipologia di processori
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Tipologia di memorie: caratteristiche tecniche
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Il Bus
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Risorse di sistema: caratteristiche tecniche
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Le interfacce parallele, l’interfaccia SCSI, l’interfaccia USB, l’interfaccia FireWire
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Slot e schede di memoria, il controller RAID, le memorie di massa: principi di funzionamento, le periferiche, le schede grafiche
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Tipologia di stampanti e caratteristiche tecniche
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Caratteristiche tecniche su alimentazione di harware
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Installazione e disinstallazione di hardware e software
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Dignostica dei problemi
Operating System
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Generalità sui sistemi operativi, dual booting, avvio di un sistema operativo, GUI, i file di configurazione, upgrade
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Il file system
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Operazioni di ottimizzazione sui dischi rigidi
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Utilities relative ai dischi rigidi
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Installazione nuovo hardware ed installazione di nuovo sotware
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Creazione di una infrastruttura di rete
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Software di navigazione in rete e di messaggistica instantanea
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Performance e valutazione dei risultati
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Gli account utenti e loro proprietà, strumenti di amministrazione di active directory
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Gestione dei permission agli utenti di rete
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Permessi di accesso alle risorse condivise
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Le unità logiche di rete
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Predisposizione di un business recovery plan
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Problem solving e servizi di help desk
Networking
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Architettura di rete informatica e protocolli di comunicazione, lo standard internazionale ISO/OSI
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Caratteristiche tecniche dell modello ISO/OSI: i 7 livelli
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Applicazioni di rete informatica
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Caratteristiche tecniche sulla connettività di rete
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Configurazione dei servizi di rete ed utilizzo
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Problem solving e servizi di help desk
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Fondamenti sulla sicurezza informatica
IT Security
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Risk management
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Standard e buone pratiche per la gestione della sicurezza informatica
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Norme internazionali sulla sicurezza informatica
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Fondamenti di crittografia dei dati
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Cifratura simmetrica ed asimmetrica dei dati
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Procedure per la crittografia dei dati
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Procedure di verifica degli accessi ad una rete informatica
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Concetti di disponibilità e resilienza
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Backup incrementale dei dati e storage
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NAS
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Fondamenti sui virus informatici
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PKI
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Sicurezza di una active directory
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Sicurezza in una infrastruttura di rete
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Procedure di gestione di firewall di rete
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Intrusion detection
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Virtual Private Network
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Aspetti legali ed etici relativi alla sicurezza informatica
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Legislazione europea in materia di Information Security