IT ADMINISTRATOR – Programma didattico

PC Hardware

1. Tipologia delle schede madri

2. Il BIOS: caratteristiche tecniche

3. Tipologia di processori

4. Tipologia di memorie: caratteristiche tecniche

5. Il Bus

6. Risorse di sistema: caratteristiche tecniche

7. Le interfacce parallele, l’interfaccia SCSI, l’interfaccia USB, l’interfaccia FireWire

8. Slot e schede di memoria, il controller RAID, le memorie di massa: principi di funzionamento, le periferiche, le schede grafiche

9. Tipologia di stampanti e caratteristiche tecniche

10. Caratteristiche tecniche su alimentazione di harware

11. Installazione e disinstallazione di hardware e software

12. Dignostica dei problemi

Operating System

1. Generalità sui sistemi operativi, dual booting, avvio di un sistema operativo, GUI, i file di configurazione, upgrade

2. Il file system

3. Operazioni di ottimizzazione sui dischi rigidi

4. Utilities relative ai dischi rigidi

5. Installazione nuovo hardware ed installazione di nuovo sotware

6. Creazione di una infrastruttura di rete

7. Software di navigazione in rete e di messaggistica instantanea

8. Performance e valutazione dei risultati

9. Gli account utenti e loro proprietà, strumenti di amministrazione di active directory

10. Gestione dei permission agli utenti di rete

11. Permessi di accesso alle risorse condivise

12. Le unità logiche di rete

13. Predisposizione di un business recovery plan

14. Problem solving e servizi di help desk

Networking

1. Architettura di rete informatica e protocolli di comunicazione, lo standard internazionale ISO/OSI

2. Caratteristiche tecniche dell modello ISO/OSI: i 7 livelli

3. Applicazioni di rete informatica

4. Caratteristiche tecniche sulla connettività di rete

5. Configurazione dei servizi di rete ed utilizzo

6. Problem solving e servizi di help desk

7. Fondamenti sulla sicurezza informatica

IT Security

1. Risk management

2. Standard e buone pratiche per la gestione della sicurezza informatica

3. Norme internazionali sulla sicurezza informatica

4. Fondamenti di crittografia dei dati

5. Cifratura simmetrica ed asimmetrica dei dati

6. Procedure per la crittografia dei dati

7. Procedure di verifica degli accessi ad una rete informatica

8. Concetti di disponibilità e resilienza

9. Backup incrementale dei dati e storage

10. NAS

11. Fondamenti sui virus informatici

12. PKI

13. Sicurezza di una active directory

14. Sicurezza in una infrastruttura di rete

15. Procedure di gestione di firewall di rete

16. Intrusion detection

17. Virtual Private Network

18. Aspetti legali ed etici relativi alla sicurezza informatica

19. Legislazione europea in materia di Information Security